Conto Claro

Longe do agility por motivos já pra lá de mencionados no Facebook -- sítio, epicondilite, mi-mi-mi *rs* -- e não muito a fim de debater temas polêmicos, os assuntos do blog começam a ser... Outros assuntos. =P

Postado por Guilherme Trevisani no Facebook.

Curti, achei a narrativa super legal. =)
O título é da minha autoria.

Coloco no blog porque conheço pessoas que NÃO tem conta no Facebook e eu gostaria de compartilhar esse texto com elas.

Além de eu enviar o link pra Claro.

Vamos a ele.

‎- Ligar para a Central de Atendimento da operadora e digitar o número.

- Informar o mesmo número para a atendente e descrever o que preciso.


- Aguardar a transferência, informar o número e descrever o serviço.


- Aguardar mais um pouco.


- Aguardar a transferência, informar o número e descrever o serviço para o terceiro atendente que informa que ele não é do setor responsável,

- Desligar bufando.

- Ir a uma loja física e recomeçar a ladainha.

- Atendente monta um plano sob medida que atende exatamente às necessidades. Oferece um aparelho bacana, sem custo, mas que não tem em estoque.

- Seguindo orientação do simpático atendente, seguir para uma autorizada onde descubre-se que aquela promoção oferecida pelo simpático atendente não vale para cliente antigo (15 anos). Só para ilustres desconhecidos.

- Voltar para a loja e outra atendente me confirma a informação da autorizada.

- Ligar novamente para a CA da operadora, digitar o número.

- Informar o número para a atendente e relato o caso antes de ser transferido para outro setor.

- Aguardar e informar o número para o segundo atendente e falar do interesse em migrar de plano com a condição de receber um determinado aparelho sem custo, tal qual não-clientes.
- Aguardar e aguardar mais um pouco.

- Atendente volta e anuncia feliz a alteração do plano e que estava disponível um desconto de 2 dobrões para a retirada do aparelho.
- Lembrar que se trata apenas de uma consulta e que a mudança é condicionada a cessão GRATUITA de um determinado aparelho.

- Aguardar com a ligação muda e ser atendido pela terceira atendente (dessa ligação) que informa que só está disponível o tal desconto de 2 dobrões.

- Desligar bufando.

- Ligar novamente para a CA da operadora digitar o número e ouvir que o número não foi reconhecido. Repetir processo inúmeras vezes.

- Desligar bufando.
- Ligar para a CA da operadora, digitar o número e informar o mesmo número para a atendente.

- Descobrir que a mudança de plano foi efetivada e que aquele setor não pode cancelar a mudança.
- Aguardar...
- Informar o número para a atendente que prontamente se propõe a oferecer os 2 dobrões de desconto em aparelhos.

- Informar que não interessa e solicitar que sejam re-estabelecidos o plano e pacotes de fato contratados.

Tem que ser bom pra ser tão ruim...