Fica a Dica: Excelente, Eficiente e Barato.

Nos últimos... Sei lá... Quatro meses venho tentando perder os cinco, seis quilos restantes para eu ficar satisfeita com a balança.

Nessa brincadeira, em Outubro e Novembro cheguei a ficar sem ir à academia duas semanas em cada mês. Ficava desanimada ao ver que meus esforços na reeducação alimentar haviam parado de fazer o efeito que eu gostaria.

E catei um nutricionista. Nada mais, nada menos, do que o professor que faz a minha série da musculação, o Vinícius. Achei ideal, pois ele está me acompanhando desde que comecei isso tudo, sabe minhas atividades diárias, o que treino, meu dia a dia, me vê diariamente etc. 

Bem, dentro da alimentação montada por ele, estão o whey protein e o BCAA. O whey da Optimum Nutrition (ON) eu já tinha em casa. Mas eu estava com dificuldade de encontrar o BCAA da ON. O VitaminsUrban.com, site que eu cheguei a comprar suplementos não encontrados no Brasil, não tinha.

Saí pesquisando lojas no Busca Pé. Achei alguns com preços bem legais. Mas depois da péssima experiência com o Corpo Grego, eu passei a ler as opiniões que estão no site de buscas e também a verificá-los no Reclame Aqui. 

E surgiu o Hiper Suplemento. No Busca Pé, só elogios. No Face, perguntas respondidas. No Reclame Aqui, nada. Pensei: "Bem, é esse."

Os preços são imbatíveis; não encontrei uma loja mais barata -- isso meio que acaba para um produto ou outro quando o frete é incluído.

Porém a loja oferece gratuidade na entrega (PAC, não o Sedex, lógico) em compras acima de R$ 149,90. O que não é difícil quando se trata de suplementos. No meu caso, comprei logo dois potes. E economizei em dois fretes. =)

Bem, antes de eu chegar na parte do frete e do envio, tive que passar pelo processo de compra e aprovação do pagamento.

Comprei quinta à noite e eu só tinha até segunda-feira para pagar o boleto. Não consegui.

Na terça, quando eu tentei "recomprar", aparecia rapidamente uma mensagem dizendo que a quantidade solicitada do BCAA não teria em estoque. Porém a mensagem só aparecia muito rápido e sumia. Eu não queria fazer o pedido e depois ficar aguardando.

Fui em contatos e enviei uma mensagem. Menos de uma hora depois, me ligam de lá. Confesso que fiquei hiper surpresa. =) 

O funcionário Denis Dominguito me ligou informando que já havia respondido, mas ainda assim me ligou para dizer que o pedido anterior já estava oficialmente cancelado, que eu poderia pedir de novo pois eles tinham, sim, os dois potes de BCAA da ON. E esclareceu que eu poderia pegar o número do boleto e fazer o pagamento como transferência pelo internet banking, visto que as contas são no mesmo banco (Banco do Brasil).

Não é ESSE TIPO de tratamento que queremos? De serviço? Pois é, a Hiper Suplemento conseguiu ser excelente, eficiente e barata.

Sem mencionar que o Denis é MUITO, mas MUITO paciente! *rs* Acho que por conta do Natal, o Correios está uma bosta. Sim, desculpa o termo, mas a palavra é essa, uma bosta. Embora o período de entrega estivesse sendo obedecido, você em uma quinta-feira ver que o produto saiu de Minas e até a quinta seguinte ele constar no rastreamento que ainda está em Minas... Assusta.

Procurei o Denis DUAS vezes (ou seriam três?) e, nossa... Eu era SEMPRE respondida pelo e-mail, em menos de 24 horas. E não era e-mail automático mandando eu aguardar a resposta!! O próprio me escrevia. E também não era uma resposta mal educada do tipo: "Senhora, o que era de nossa competência foi feito. Agora é com o Correios", no melhor estilo "VIRE-SE!". Nããããoooo!!! Ele respondia numa boa, que havia entrado em contato com o Correios e tals.
Enfim, o pedido demorou sete dias úteis e chegou aqui no 8º, um sábado.

Então, galera, #ficaadica. 

Quem quiser tem como curtir a página deles na internet clicando AQUI, onde estão sempre exibindo ofertas e promoções. Entregam em qualquer lugar do Brasil.

Fica a Dica: Suplementos from the USA

Quando fui ao nutricionista, ele indicou um suplemento.

Porém, esse suplemento é CARÍSSIMO. Além de eu não ter condições de bancar algo assim, é um suplemento difícil de ser encontrado no mercado brasileiro. Aonde encontrei o valor era R$ 280 e se eu tivesse que tomar como o indicado -- 3 cápsulas de manhã e 3 antes do almoço -- o pote duraria uns 20 dias apenas, sendo que eu precisava por dois meses. Mas o nutricionista havia indicado apenas uma cápsula de manhã e à tarde.

Bem, corri atrás de lugares mais baratos.

Encontrei o VitaminsUrban.com. A princípio fiquei bolada. O site é nos Estados Unidos e prometia entrega SEM cobrar pelo frete em até SETE dias úteis a partir da data de envio -- que é praticamente no dia seguinte a data de confirmação de pagamento no seu cartão de crédito. Após uma rápida pesquisa sobre o site, encontrei algumas poucas reclamações no site Reclame Aqui. Porém todas devidamente respondidas e, após as respostas, a pessoa retira a reclamação, pede desculpas e indica o site.

Enviei e-mail pro SAC do VitaminsUrban e uma pessoa me respondeu quase que prontamente explicando como funciona o esquema do cartão. Ainda perturbei o sujeito mais um pouco, ele respondeu e disse que, se quisesse, eu enviava o e-mail do Rafael, de quem eu usaria o cartão, e ele explicaria tudo direitinho. Ainda fiquei meio bolada e deixei no aguardo.

Como a loja é nos States, catei alguma aqui pelo Brasil. Encontrei uma tal de Corpo Grego. O suplemento é uns R$ 40 mais caro do que no site americano e ainda cobra frete. Porém, no Brasil, e com código de área 19 do celular para contato em horário comercial. Ou seja, em tese, seria mais fácil ligar para obter informações. Como oferecem três operadoras, você escolhe a sua e a ligação sai de graça ou a custo mínimo.

Bem... Resolvi fazer o pedido nos dois sites, visto que preciso mesmo tomar um pote por mês -- e o do site americano só vou pagar mês que vem porque é no cartão. E, assim, tirar minhas conclusões nos aspectos da qualidade de serviço.

O pedido do VitaminsUrban.com, mesmo sendo nos States, foi feito na quarta-feira dia 15 de Agosto, à noite. Bem... Segunda-feira, dia 20, de manhã, o produto chegou a minha casa pelo Correios e nem veio por Sedex. Incrível, não?

Já no Corpo Grego... A imbecil aqui só foi fazer a pesquisa do site APÓS a compra -- coisa que NUNCA fiz, sempre pesquiso antes. INÚMERAS reclamações no Reclame Aqui sobre atraso na entrega e falta de comunicação com o cliente. Simplesmente a pessoa não sabe aonde o produto está, se foi enviado, por onde anda. O site IGNORA sua presença. Você vê seu dinheiro sair, mas não vê o produto chegar e, muito menos, por onde ele anda. E as repostas do responsável pelo Corpo Grego não procedem. Ele responde e os (ex-)clientes dão a réplica dizendo que isso e aquilo explicado na resposta ainda não aconteceu. O produto até chega, com muito atraso, mas o aviso dos clientes é sempre o mesmo: não comprem nessa loja.

A Corpo Grego usa o sistema do PagSeguro do UOL, ou seja, você pode cancelar o pedido em esquema de "protesto" e tem o seu dinheiro de volta. Mas acredito que esse cancelamento NÃO possa ser feito se o produto foi enviado, certo? Deve haver alguma proteção ao vendedor quanto a isso. E como também tem ao comprador, você se sente seguro e nem pensa duas vezes em comprar seu produto por lá; o site ao oferecer o PagSeguro dá um quê de idoneidade.

Bem, o interessante é que a Corpo Grego só envia o seu produto APÓS o período que você pode protestar!! Ou seja, em teoria, eles querem garantir que o dinheiro vai realmente ficar com eles para depois enviarem. A questão é que você passa esse período todo de 10 dias sem saber a situação do seu pedido ou coisa alguma -- eles NÃO respondem aos seus e-mails e os celulares fornecidos no site estão SEMPRE fora da área de cobertura ou desligados, mesmo no horário de 9h às 17h. Isso, pra mim, se chama falta de consideração com o cliente.

Em suma, querem compra suplementos? Whey protein (da Optimum Nutrition), Lipo 6 (todos os tipos da Nutrex Search), OxyElite, Cellucor, whatever!! A dica é o site da VitaminsUrbano.com. Ah!! Um vez fui lá e 'tava tudo em falta... Mas, 'tá trank. Dá uns dois, três dias. Eles recebem logo um novo estoque.

E FUJAM do site Corpo Grego!!! O qual ainda nem obtive o produto ou sequer tive notícias dele.

P.S.: Mas se alguém aí já comprou em algum outro site e puder me indicar, 'tô aceitando! =)